Technická podpora Otter DTF
Přípravné práce
1. jak správně nainstalovat filmovou roli?
Pro začátečníky je důležité naučit se a dbát na několik tipů při instalaci filmu na tiskárně DTF. Nesprávná instalace může vést k poškození tiskové hlavy.
Nejprve se ujistěte, že potisknutelná strana fólie směřuje ven.
Vložte tyč do jádra role filmu.
Napětí nastavte pomocí tlumicího mechanismu plynulého posuvu.
Zkontrolujte, zda je přítlačný válec nastaven tak, aby přitlačil na obě strany fólie, a poté jej spusťte do polohy.
Nakonec pomocí vodítek správně umístěte obě strany.
2. Kdy je třeba doplnit inkoust a jak to provést?
Pokud je hladina inkoustu nízká, modrá kontrolka nad příslušnou nádržkou s inkoustem bliká a pípá. V takovém případě doplňte inkoust.
Všimněte si, ve které nádržce je málo inkoustu, a doplňte ji příslušnou barvou.
Odšroubujte víčko a doplňujte inkoust, dokud se nepřestane ozývat zvukový signál signalizující dokončení doplňování inkoustu.
Při přidávání inkoustu není třeba tiskárnu vypínat. Inkoust lze přidávat i během tisku, aniž by byla ovlivněna kvalita tisku.
3. Co dělat po výměně tiskové hlavy
Výměna tiskové hlavy na tiskárně DTF je kritický úkol, proto si přečtěte přesné pokyny v příručce. Po výměně by měla být tisková hlava zkalibrována, aby byly zajištěny bezproblémové a úspěšné tiskové operace.
Pokud čáry stále nejsou zarovnané, opakujte tento krok, dokud nebudou zarovnané.
Stejným způsobem vyrovnejte polohu bílé trysky.
Údržba tiskárny Otter DTF
Pravidelná údržba je u tiskáren DTF zásadní pro zachování optimálního výkonu. Tento postup nejen prodlužuje životnost tiskárny a hlav, ale také zaručuje kvalitu výtisků a hotových výrobků.
Denní údržba
Údržba tiskové hlavy
Po zapnutí tiskárny proveďte test trysek. Po vytištění zkušebního obrazce jej pečlivě zkontrolujte, zda nechybí nebo nejsou špatně zarovnané čáry. Každá čára ve vzoru odpovídá určité trysce na tiskové hlavě.
Řešení: Pokud jsou všechny čáry rovnoměrné, trysky pracují správně. Pokud však čáry chybí nebo jsou nepravidelné, znamená to ucpání trysek nebo jejich špatné seřízení. Proveďte znovu postup čištění, dokud nebude test trysek správný.
Údržba platformy
Ujistěte se, že je tisková platforma čistá. Pokud jsou na plošině zbytky inkoustu nebo nečistoty, otřete je hadříkem namočeným v alkoholu, který nepouští vlákna.
Na tiskovou plošinu nepokládejte žádné cizí předměty, protože by mohlo dojít k poškození tiskové hlavy při tisku nebo jejím přemisťování.
Týdenní údržba
Čištění řemene snímače
Pokud není kódovací lišta pravidelně čištěna, tiskárna nemusí přesně snímat tiskovou oblast, což může ovlivnit kvalitu tisku.
Jak na to?
Otřete nečistoty a prach z pásku snímače hadříkem namočeným v alkoholu, který nepouští vlákna.
Čištění vodicí lišty
Udržování vodicích lišt v čistotě je nezbytné pro zachování přesného pohybu tiskové hlavy, který přímo ovlivňuje kvalitu tisku.
Jak na to?
Otřete prach nebo nečistoty hadříkem, který nepouští vlákna, a pravidelně nanášejte malé množství maziva na vodítka.
Čištění dokovací stanice
Když se tiskárna nepoužívá, dokovací stanice uzavře trysku a udržuje ji vlhkou, aby se zabránilo tuhnutí inkoustu, které může způsobit ucpání trysky. Dokovací stanici pravidelně čistěte.
Jak na to?
Vypněte tiskárnu, navlhčete hadřík nebo vatový tampon vhodným roztokem a setřete přebytečný inkoust z okrajů. Nechte zcela zaschnout a poté tiskárnu zapněte.
Čištění stíracích lišt
Stírací lišta je součást, která odstraňuje přebytečný inkoust nebo zbytky inkoustu z tiskové hlavy. Zajišťuje stálý tok inkoustu a zabraňuje vzniku šmouh během tisku.
Jak to zrobić?
Vypněte tiskárnu a pomocí hadříku, který nepouští vlákna a je navlhčený vhodným roztokem, jemně otřete stírací lištu.
Pozor:
- Tiskárna DTF by měla být obsluhována vyškoleným personálem a po celou dobu provozu pod dohledem.
- Při tisku si dávejte pozor na nedostatek inkoustu a fólie. Pokud je hladina inkoustu nízká, tiskárna signalizuje, že je třeba jej doplnit.
- Neustále sledujte rovinnost filmu a stav tiskové hlavy, abyste zabránili poškrábání tiskové hlavy způsobenému zaseknutým filmem.
- Doporučujeme používat tiskárnu denně. Pokud nejsou žádné objednávky, doporučujeme tisknout testovací oblast denně, aby nedošlo k vysychání hlavy. Dva dny /např. víkend/žádný tisk vám také umožní udržovat optimální úroveň tisku.
PAMATUJTE SI
Pro zachování optimálního výkonu tiskárny a kvality tisku je třeba vzít v úvahu vliv vlhkosti a teploty.
Teplota v místnosti by měla být 25-28°C, a úroveň vlhkosti 50-60%.
Umístěte do blízkosti tiskárny měřič teploty a vlhkosti, abyste mohli pečlivě sledovat provozní podmínky tiskárny.
Průvodce řešením problémů - Software
Před spuštěním tiskárny Otter DTF si musíte stáhnout tyto dva programy.
1. Software pro ovládání základní desky tiskárny Otter DTF - Software pro ovládání základní desky tiskárny Otter DTF - Ovládání tiskárny Otter DTF (čištění, údržba a kalibrace).
2. Otter RIP Software - pro zpracování obrazu a správu barev.
1. Co dělat, když software náhle zamrzne?
Pokud se ocitnete v takové situaci, kontaktujte prosím náš poprodejní tým a my vám poskytneme aktualizaci softwaru.
2. Co dělat, když tiskárna nereaguje na operace softwaru?
Zkontrolujte, zda nedošlo k náhlému výpadku napájení nebo odpojení síťového kabelu.
Pokud se ovládací software nepřipojí k počítači, zkuste restartovat tiskárnu a software.
3. Co mám dělat, když se Otter RIP při odesílání tiskových dat nepřipojí k tiskárně?
Řešení 1
Zkontrolujte IP adresu vašeho počítače a zda je nastaveno na automatické získávání. Poté nastavte svou tiskárnu Otter DTF jako výchozí.
Řešení 2
Ujistěte se, že k připojení k počítači používáte kabel Gigabit Ethernet (součást sady náhradních dílů).
Pokud váš počítač nemá port Gigabit Ethernet, použijte adaptér Gigabit Ethernet.
Průvodce odstraňováním problémů – Běžné problémy s tiskem DTF
1. Jak odstranit bílý obrys?
Zkontrolujte, zda bílá čára pochází z návrhu.
Pokud ano, upravte návrh v softwaru
Otevřete software (Otter DTF Mainboard Control Software) a proveďte kalibraci tiskové hlavy označené červeným rámečkem.
Až budete hotovi, otestujte znovu. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.
Otevřete software (Otter RIP Software) a klikněte na W1 a W2 na pravé straně, poté vyberte „Invaginate“ a upravte nastavení ve čtyřech polích nebo na straně, kde je bílá čára, ujistěte se, že je mezi 0,1-0,2 mm.
2. Proč se prášek DTF přilepí na nepotištěnou oblast fólie?
Upravte nastavení teploty na tiskárně DTF. Pro optimální výsledky doporučujeme nastavit teplotní parametry na 60-45-45°C. To pomůže odstranit přebytečnou vlhkost z fólie.
Zkontrolujte kvalitu prášku DTF a vyměňte jej, pokud se stane hrudkovitým nebo vlhkým.
V softwaru Otter DTF Mainboard Control Software nastavte tiskárnu na standardní rychlost tisku. To zajistí rovnoměrný ohřev fólie během tisku, usnadní rovnoměrné rozložení prášku a zajistí konstantní rychlost při vstupu do pečícího tunelu.
3. Jak zabránit návratu oleje na DTF fólii?
- Upravte nastavení teploty v systému ohřevu tiskárny na 60-45-45°C.
- Kontrolujte teplotu vytvrzování. Doporučujeme nastavit teplotu sušičky na 150 °C, aby se prášek úplně rozpustil. Pokud používáte DTF tiskárnu Otter all-in-one, nejsou nutné žádné úpravy.
- DTF fólie by měla být správně skladována. Potištěnou fólii ihned použijte, abyste zabránili návratu oleje v důsledku nesprávného skladování. Pro skladování použijte vzduchotěsnou nádobu a skladujte na chladném a suchém místě mimo přímé sluneční světlo. Snažte se neskladovat potištěnou fólii příliš dlouho. Spotřebujte nejlépe do 2-3 dnů.
- Pokud se olej vrátí, vysušte prosím fólii 2-3 minuty.
4. Jak zabránit ucpání tiskových hlav?
Používejte vysoce kvalitní inkoust DTF. Doporučujeme používat inkoust OtterPro DTF, je kompatibilní s tiskárnou Otter DTF.
Pravidelně čistěte tiskové hlavy, abyste udrželi optimální výkon.
Doporučuje se čistit tiskové hlavy alespoň jednou týdně.
Před každým tiskem vždy otestujte hlavy. Pokud výsledky tisku nejsou optimální, je nutné okamžité čištění.
Pravidelně čistěte dokovací stanici a lištu stěrače. Doporučuje se, abyste to dělali každý týden, abyste zajistili hladký provoz.
5. Jak se vyhnout bílým skvrnám na potištěné fólii?
- Používejte vysoce kvalitní inkoust a ujistěte se, že obsah vody v inkoustu je normální.
- Ujistěte se, že se voda zcela odpařila a potištěný film je zcela vytvrzený, aby nedošlo k neúplnému zaschnutí, které by mělo za následek bílé skvrny.
6. Kdy je třeba vyměnit tiskovou hlavu?
Tiskové hlavy mají obvykle omezenou životnost v závislosti na tom, jak často je tiskárna používána. Běžnému uživateli vydrží hlavice cca 7-8 měsíců.
Pokud pravidelně čistíte a kalibrujete tiskovou hlavu, ale stále zaznamenáváte pokles kvality tisku, možná je čas ji vyměnit.
Mechanické poškození, jako jsou škrábance, je další známkou toho, že může být nutné vyměnit tiskovou hlavu.
7. Jak upravit poměr bílého inkoustu pro různé vzory?
Pro světlé vzory, pokud je cílem úspora bílého inkoustu, doporučujeme nastavit poměr bílého inkoustu na 50 %.
U tmavých vzorů získáte nejlepší efekt vzoru nastavením na 90–100 %.
8. Jak zabránit zkroucení okrajů vytištěného vzoru po přenosu?
- vybrat správné látky. Měkčí tkaniny mohou způsobit deformaci vzoru.
- Použijte vhodnou teplotu a tlak, aby se teplo rovnoměrně rozložilo po vytištěném vzoru a zabránilo se deformaci okrajů.
- Ujistěte se, že tavný prášek zůstane neovlivněn vlhkostí.
9. Jak vyřešit problém, že tiskárna DTF netiskne bílým inkoustem?
Zkontrolujte, zda tlumič inkoustu vykazuje oddělení.
Zkuste mírně povolit uzávěr každé lahvičky s inkoustem, vyčistěte tiskovou hlavu a před tiskem zkontrolujte trysku, abyste se ujistili, že jsou testovací čáry úplné.
10. Co mám dělat, když vozík tiskárny narazí na levý konec a přestane se pohybovat?
- Ujistěte se, že vozíku nebrání v pohybu po jeho dráze žádné překážky.
- Nečistoty a prach z proužku kodéru otřete hadříkem, který nepouští vlákna, namočeným v alkoholu.
- Naneste malé množství maziva na kolejnici vozíku, abyste zajistili hladký pohyb.
11. Co dělat, když je tisk náhle přerušen?
Pokud se tisk náhle zastaví bez jakýchkoli chybových zpráv a tiskové hlavy se vrátí do výchozí polohy, vyřešte problém následujícím způsobem:
- Zkontrolujte, zda není uvolněné nebo odpojené připojení USB.
- Zkontrolujte, zda váš počítač reaguje. Pokud ne, restartujte jej.
- Zkontrolujte, zda není jednotka C počítače plná, protože to může ovlivnit tisk.
- Zkuste tisknout z jiného počítače a zjistěte, zda problém přetrvává.
- Ujistěte se, že napájení tiskárny je stabilní. Kolísání napětí může způsobit přerušení.
Výše uvedené kroky vám mohou pomoci diagnostikovat a vyřešit náhlá přerušení procesu tisku.
12. Co dělat, když jsou v tištěných vzorech barevné rozdíly?
- Nejprve proveďte test tiskové hlavy. To pomůže identifikovat případné barevné vady na výtiscích.
- Pokud je barva na testovacím proužku nesprávná, proveďte čištění trysky.
Po vyčištění proveďte znovu kontrolu trysek, abyste se ujistili, že jsou všechny barvy správné.
Pozor: Před tiskem jakýchkoliv vzorů je důležité provést test tiskové hlavy. Tím je zajištěno, že tiskové hlavy jsou v optimálním stavu, což pomůže zabránit barevným nesrovnalostem v tištěných vzorech.
Pokud je na vytištěných vzorech vidět stín, očistěte pásek kodéru hadříkem, který nepouští vlákna, navlhčeným v alkoholu.
13. Co dělat, když barva není vidět ani přes čištění tiskové hlavy?
Tento problém je obvykle způsoben přebytečným odpadním inkoustem na krytu a liště stěrače, což může vést k ucpání trysky hlavy.
Pozor: Pravidelné čištění krytu a lišty stěrače je zásadní pro udržení hladkého tisku.